Політика конфіденційності
Як інтернет-магазин KROKMAG (krokmag.com) збирає, використовує та захищає ваші персональні дані
1. Хто ми
Володільцем та розпорядником персональних даних є ФОП Фільянов Павло Олексійович (РНОКПП 2982107454), далі — «Продавець». Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010.
2. Які дані ми збираємо
При оформленні замовлення: ім'я та прізвище, номер телефону, e-mail (за бажанням), місто та відділення Нової Пошти. При вході в кабінет — номер телефону. При зверненні в чат підтримки чи через форму «Перезвоніть мені» — номер телефону і текст звернення. Автоматично: знеособлені дані відвідування сайту (cookie, аналітика Google Analytics) для статистики та покращення роботи магазину.
3. Для чого ми використовуємо дані
Виключно для: обробки та доставки замовлень, зв'язку щодо замовлення, роботи програми лояльності «кроки», відповіді на звернення та виконання вимог законодавства (розрахункові документи). Ми не передаємо ваші дані третім особам для реклами і не надсилаємо розсилок без вашої згоди.
4. Кому передаються дані
Лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення: ТОВ «Нова Пошта» (доставка — ім'я, телефон, відділення), LiqPay / АТ КБ «ПриватБанк» (приймання онлайн-оплати; дані картки обробляє виключно банк, Продавець до них доступу не має), Google Analytics (знеособлена статистика відвідувань). Усі сервіси працюють за власними політиками захисту даних.
5. Зберігання та захист
Дані зберігаються в захищеній базі даних із шифруванням з'єднань (SSL/TLS на всьому сайті). Доступ до даних має лише Продавець. Дані замовлень зберігаються протягом строку, необхідного для виконання гарантійних зобов'язань та вимог податкового законодавства.
6. Ваші права
Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх уточнення чи видалення, відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть на krokmagcom@gmail.com або зателефонуйте +380 75 679 93 03 — відповімо протягом 30 днів. Видалення даних не поширюється на інформацію, яку ми зобов'язані зберігати за законом.
7. Cookie
Сайт використовує технічно необхідні cookie (кошик, сесія кабінету) та аналітичні (Google Analytics — знеособлена статистика). Ви можете обмежити cookie в налаштуваннях браузера; кошик і вхід у кабінет без технічних cookie не працюватимуть.
8. Зміни політики
Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці. Суттєві зміни анонсуються на сайті. Питання щодо персональних даних: krokmagcom@gmail.com. Умови купівлі-продажу — у публічній оферті.
Редакція від 23 липня 2026 року.